全球正經歷人口老化，除了長者之外，尚有很多不同群體需要「暢通易達」的環境或服務，例如長期或暫時性的殘疾人士、孕婦、擁有小孩的家庭等。我們可以預視，社會對「暢通易達」的需求將日益增加。除了推廣「無障礙」，社會近年進一步推廣「通用設計」，強調在設計初段就要以使用者為本，把環境或服務變得更通達，以切合不同年齡、能力及處於不同人生階段等眾多使用者的需要。

然而，從我們倡議及社區視察中觀察得到，不少建築界的從業員都不懂得區分「無障礙」與「通達」，亦沒有足夠的知識及認識去了解不同群體的需要及困難，包括殘疾人士。

「通達」是由不同社會觀點構成，並涵蓋不同的專業，而其實踐需要由教育入手。因此，在將通達理念融入各行各業的實際應用之前，我們會致力於社區教育。

在2019的疫情期間，我們通過網上教學及訓練取代面對面的課程及工作坊。我們發現，網上教學及訓練的接受程度和效果比傳統形式更高。所以，在平等機會委員會的資助下，我們希望透過設立推廣通達環境的『「通達」通通達 － 網上教育平台』，加強及培養公眾對通達的認識，為社會建立一個堅實的基礎，讓通達理念落地生根。