深入一點及人性化一點理解，殘疾人士參與社會及前往個別建築物，不是施展魔法，瞬間由家中到處目的地，而是需要搭乘交通工具及路上行走，才可到達。即使到達建築物附近，附近路徑是否通達亦很重要。

分享前線工作經驗，我們曾受會員委託，跟進上環樂古道食環署管理的殘疾人士洗手間，輪椅會員反映這洗手間，雖為殘疾人士洗手間，但輪椅人士是去不到的，皆因它位處兩道樓梯之間，這就是附近路徑出現問題的其中一個例子。另一個例子是一個文娛場地，場地設施通達水平不錯，但殘疾朋友要前往是要過五關斬六將，建築物周邊行人路全是起伏不平，梯級處處，前往難度極高。因此設施和配套同樣需通達，是一個整體。

我們認為大家細心留意，便不難發現這些情況，所以新手冊應運用通達旅運鏈概念，只有個別處所和建築物通達是絕不足夠。你又有沒有經歷過有關情況，有甚麼看法，歡迎留言與我們分享。